Windows บอกว่ายังไม่รู้จักเรา
ไม่ได้บอกว่าไฟล์มีอะไร
ถ้าเปิดโปรแกรม ATLAS แล้วเจอหน้าจอสีน้ำเงินเต็มจอ — นั่นคือ SmartScreen และมันเป็นแค่คำเตือน ไม่ใช่ผลตรวจ หน้านี้อธิบายว่ามันดูจากอะไร และให้เครื่องมือคุณไปตรวจไฟล์เอง โดยไม่ต้องเชื่อคำพูดของเรา
Windows protected your PC
Microsoft Defender SmartScreen prevented an unrecognized app from starting. Running this app might put your PC at risk.
หน้าตาประมาณนี้ — ปุ่ม Run anyway จะโผล่หลังกด More info
SmartScreen เป็นระบบดูชื่อเสียง ไม่ใช่โปรแกรมสแกนไวรัส
ตอนที่หน้าจอนี้ขึ้น Windows ยังไม่ได้เปิดไฟล์ดูข้างในเลย สิ่งที่มันเช็คมีสองอย่าง: ไฟล์นี้มีลายเซ็นดิจิทัลของผู้เผยแพร่ที่ Microsoft รู้จักไหม และมีคนดาวน์โหลดไปแล้วมากพอจนสะสมชื่อเสียงหรือยัง
ATLAS ยังไม่มีลายเซ็น และเพิ่งปล่อยได้ไม่นาน จึงตอบไม่ผ่านทั้งสองข้อ — เหมือนกับซอฟต์แวร์ใหม่ทุกตัวในโลกที่ยังไม่ได้ซื้อใบรับรองเกณฑ์นี้ไม่เกี่ยวกับว่าโค้ดข้างในทำอะไร
ถ้า Defender เจอของจริง คุณจะไม่เห็นหน้าจอนี้
Windows Defender เป็นคนละส่วนกับ SmartScreen และมันทำงานอยู่ตลอด ถ้ามันเจอสิ่งผิดปกติในไฟล์จริง ๆ มันจะลบหรือกักไฟล์ทันทีโดยไม่ถามคุณ การที่คุณยังเห็นหน้าจอที่มีปุ่มให้เลือก แปลว่ามันไม่ได้ติดใจอะไรในไฟล์
ตรวจไฟล์ด้วยตัวคุณเองก่อนก็ได้
ทุกไฟล์ที่เราปล่อยมีลายนิ้วมือประจำตัวเรียกว่า SHA-256 ถ้าไฟล์ในมือคุณให้ค่าตรงกับตารางนี้ แปลว่าเป็นไฟล์เดียวกับที่เราปล่อยทุกไบต์ ไม่มีใครแก้ระหว่างทาง
เปิด PowerShell ตรงโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์
กด Shiftค้างไว้ แล้วคลิกขวาในโฟลเดอร์นั้น เลือก “Open PowerShell window here” หรือ “เปิดหน้าต่าง Terminal ที่นี่”
วางคำสั่งนี้แล้วกด Enter
Get-FileHash .\AtlasStartup-Customer-1.2.1.zip -Algorithm SHA256
เปลี่ยนชื่อไฟล์ให้ตรงกับที่คุณโหลดมา
เทียบค่าที่ได้กับตารางข้างล่าง
ตรงกัน = ไฟล์แท้ ไม่ถูกแก้ · ไม่ตรงแม้แต่ตัวเดียว = อย่าเปิด ให้มาโหลดใหม่จากเว็บเราโดยตรง
อยากให้คนอื่นตรวจซ้ำก็ได้
เอาค่า SHA-256 ไปค้นที่ VirusTotal ซึ่งรันโปรแกรมแอนตี้ไวรัสกว่า 70 ยี่ห้อพร้อมกัน หรืออัปโหลดไฟล์ขึ้นไปให้มันสแกนเลยก็ได้ — เป็นคนกลาง ไม่ใช่ของเรา
| โปรแกรม | เวอร์ชัน | SHA-256 ของไฟล์ ZIP |
|---|---|---|
| ATLAS Guardian™ | 1.3.2 | D4DEC999D9B8753370CE4007D33345EB4C0C0A7E2D05669923BF39253760E36D |
| Toonetic Photo Studio Trial | 0.1.0 | 54CEB061BD722FBDCA13EDB8E511FC93168EF6CA6B50820D57DF37B068FB933B |
| ATLAS Clear™ | 2.2.3 | D7E8FD6B5CBB900F628DC260954A6EE45DC117C206D914C9729269982621B768 |
| ATLAS Backup™ | 2.2.2 | 3DCCC695F2AF32D4DA53A5008E2CE90BECAD6296EDC0065E3CBDF91BCF4C27F9 |
| ATLAS Startup™ | 1.2.2 | 52FB72D7F71B5EC87C9892ACA842ADE31B6B1FF343F48862C22188B1C57C4B58 |
| VaultGuard Pro | 1.0.3 | 3780D9F06ABBD5816463BF3505561FDF984338E4799A7DE8177CF3658BC6EE3C |
| ATLAS Capture™ | 1.0.0 | DBB9AC59DB3C083F500C55D9703C046518ADE4088E9D2829CBBF177C095B2C51 |
| PDFKit Pro | 1.0.0 | 8D796DB4390F66DB59EF59080ECE75B59D5BE30DA38678DD8808C14F489BC4E2 |
กดที่ค่า SHA-256 เพื่อเปิดดูผลสแกนของไฟล์นั้นที่ VirusTotal (ถ้ายังไม่เคยมีใครส่งไฟล์นี้เข้าไป หน้านั้นจะยังไม่มีข้อมูล — อัปโหลดเองได้)
ไม่ได้พึ่งลายเซ็นมาการันตีความสะอาด
ใบรับรองบอกได้แค่ว่าใครเป็นคนทำ ไม่ได้บอกว่าโปรแกรมทำตัวดีหรือเปล่า สิ่งที่บอกได้จริงคือตัวโปรแกรมเอง — และนี่คือสิ่งที่ ATLAS ทุกตัวยึดไว้
ไม่มีตัวติดตั้ง
แตก ZIP แล้วเปิดไฟล์ .exe ได้เลย ไม่มีขั้นตอน Next → Next → Finish ที่จะแอบใส่อะไรเพิ่มระหว่างทาง
ไม่มีของแถม
ไม่มีแถบค้นหา ไม่มีเบราว์เซอร์ ไม่มีแอนตี้ไวรัสทดลองใช้ ไม่มีอะไรที่คุณไม่ได้กดเลือกเอง
ไม่ต้องสมัคร ไม่ต้องกรอกอะไร
ไม่มีหน้าล็อกอิน ไม่ขออีเมล ไม่ขอเบอร์โทร เปิดแล้วใช้ได้ทันที
ถอนออกได้จริง
มี uninstall.cmd มาในซิป ลบทางลัด ลบรายการที่ฝากไว้ใน Windows และลบโฟลเดอร์ตัวเองได้ครบ
ส่งข้อมูลกลับน้อยมาก และบอกไว้ตรง ๆ
ส่งแค่รหัสโปรแกรม เวอร์ชัน ชื่อเหตุการณ์ และรหัสเครื่องแบบไม่ระบุตัวตน ไม่ส่งชื่อไฟล์ ไม่ส่งที่อยู่ไฟล์ ไม่ส่งรายชื่อโปรแกรมในเครื่องคุณ
ทำงานได้โดยไม่ต้องต่อเน็ต
ฐานข้อมูลและตรรกะทั้งหมดอยู่ในตัวไฟล์ ตัดเน็ตแล้วยังใช้งานได้ตามปกติ
กดผ่านคำเตือนยังไง
ปลดล็อกไฟล์ ZIP ก่อนแตก
คลิกขวาที่ไฟล์ ZIP → Properties → ถ้าด้านล่างมีช่อง Unblockให้ติ๊กแล้วกด OK แล้วค่อยแตกไฟล์ ขั้นนี้ช่วยไม่ให้ทุกไฟล์ข้างในติดป้าย “มาจากอินเทอร์เน็ต” ไปด้วย
เปิดไฟล์ .exe ตามปกติ
ถ้าหน้าจอสีน้ำเงินขึ้นมา ไปขั้นถัดไป ถ้าไม่ขึ้นก็ใช้งานได้เลย
กด More info แล้วกด Run anyway
ปุ่ม Run anyway จะซ่อนอยู่จนกว่าจะกด More info ก่อน เป็นการออกแบบให้คนกดช้าลงและอ่านก่อน ทำครั้งเดียวต่อไฟล์ ครั้งต่อไปจะไม่ถามอีก
สิ่งที่ไม่ต้องทำ และเราไม่แนะนำให้ทำ
อย่าปิด SmartScreen ทั้งระบบ และ อย่าตั้งค่ายกเว้นในโปรแกรมแอนตี้ไวรัส เพื่อโปรแกรมของเรา การกด Run anyway เป็นรายไฟล์แก้ปัญหาได้อยู่แล้ว ส่วนอีกสองอย่างนั้นคือการถอดเกราะที่คุ้มครองคุณจากไฟล์อื่นอีกเป็นพันไฟล์ ถ้าใครแนะนำให้ทำแบบนั้นเพื่อลงโปรแกรมอะไรก็ตาม ควรสงสัยโปรแกรมนั้นไว้ก่อน
ใช้วิธีนี้เฉพาะไฟล์ที่โหลดจากเว็บเราโดยตรง
ขั้นตอนในหน้านี้ใช้กับไฟล์ ATLAS ที่โหลดจาก shop.toonetic.com และตรวจค่า SHA-256 แล้วเท่านั้น ไม่ใช่สูตรสำเร็จสำหรับกดผ่านคำเตือนของไฟล์อื่นที่ได้มาจากที่อื่น
คำเตือนนี้จะหายไปเมื่อเราเซ็นลายเซ็นดิจิทัล
ทางแก้ที่ถูกต้องไม่ใช่การสอนให้คุณกดข้าม แต่คือการซื้อใบรับรองสำหรับเซ็นโปรแกรม เมื่อเซ็นแล้ว ชื่อ TooNetic จะขึ้นเป็นผู้เผยแพร่ในหน้าต่างของ Windows และหน้าจอสีน้ำเงินนี้จะไม่ขึ้นอีก เรากำลังดำเนินการอยู่ ระหว่างนี้เราเลือกที่จะบอกความจริงกับคุณ แทนที่จะเงียบหรือบอกให้ปิดระบบป้องกันทิ้ง
คำถามที่พบบ่อย
แปลว่าโปรแกรมมีไวรัสหรือเปล่า
ไม่ใช่ SmartScreen ไม่ได้สแกนหาไวรัสในขั้นตอนนี้ มันดูว่าไฟล์นี้มีลายเซ็นดิจิทัลของผู้เผยแพร่ที่ Windows รู้จักไหม และมีคนดาวน์โหลดไปแล้วมากพอหรือยัง ไฟล์ใหม่ที่ยังไม่มีลายเซ็นจะโดนเตือนทุกไฟล์ ไม่ว่าจะสะอาดแค่ไหน
แล้ว Windows Defender ล่ะ ไม่ได้ตรวจเหรอ
ตรวจครับ และเป็นคนละส่วนกับ SmartScreen ถ้า Defender เจอสิ่งผิดปกติจริง มันจะลบไฟล์หรือกักไฟล์ทันที ไม่ได้แค่ถามว่าจะเปิดไหม ถ้าคุณเห็นแค่หน้าจอสีน้ำเงินที่มีปุ่ม Run anyway แปลว่า Defender ไม่ได้ติดใจอะไร
ทำไมไม่ไปเซ็นลายเซ็นให้เรียบร้อยล่ะ
กำลังจะทำครับ ใบรับรองสำหรับเซ็นโปรแกรม (Code Signing Certificate) เป็นค่าใช้จ่ายรายปีในนามนิติบุคคล และต้องเก็บกุญแจไว้ในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ตามกฎใหม่ เมื่อเซ็นแล้วชื่อผู้เผยแพร่จะขึ้นเป็น TooNetic และคำเตือนนี้จะหายไป
ปิด SmartScreen ไปเลยได้ไหม จะได้ไม่ต้องเจออีก
อย่าทำครับ SmartScreen ช่วยคุณกับไฟล์อื่นอีกมากที่คุณโหลดจากที่อื่น การกด Run anyway เป็นรายไฟล์คือวิธีที่ถูกต้อง ส่วนการปิดทั้งระบบคือการถอดเกราะออกทั้งตัวเพื่อไฟล์เดียว
ต้องตั้งค่ายกเว้นในโปรแกรมแอนตี้ไวรัสไหม
ไม่ต้องครับ และเราไม่แนะนำให้ทำ ถ้าแอนตี้ไวรัสของคุณกักไฟล์ ATLAS ไว้จริง ๆ อย่าเพิ่งยกเว้น ให้ส่งเรื่องมาบอกเราก่อน เราอยากรู้ว่าตัวไหนแจ้งและแจ้งว่าอะไร
โหลดต่อกันมาจากเพื่อน ใช้ได้ไหม
ตรวจค่า SHA-256 ก่อนครับ ถ้าตรงกับตารางในหน้านี้ แปลว่าเป็นไฟล์เดียวกันกับที่เราปล่อยทุกไบต์ ถ้าไม่ตรงแม้แต่ตัวเดียว อย่าเปิด ให้มาโหลดจากเว็บเราเอง